Programa Capacitar

Programa Capacitar

O Programa Capacitar promove a atualização de competências dos profissionais da aviação por meio de cursos e palestras. Ele é parte fundamental na missão da ABEAR de impulsionar o setor aéreo brasileiro.

A consolidação do programa se deu em 2014, a partir da parceria entre a ABEAR e a Confederação Nacional do Transporte (CNT). Em 2016, ele foi ampliado com o início da oferta de cursos de especialização por meio do Instituto de Transporte e Logística (ITL), promovidos pelo SEST/SENAT. Neste mesmo ano, firmou-se uma nova parceria com a Embry-Riddle Aeronautical University (ERAU), na Flórida, uma das mais conceituadas instituições educacionais de aviação no mundo. Em 2017, um ato da presidência da CNT garantiu acesso amplo dos trabalhadores dos transportes, incluindo o modal aéreo, a todos os cursos livres e regulamentados (presenciais e a distância) oferecidos em suas mais de 150 unidades espalhadas pelo país.   

Em 2018, cerca de 300 colaboradores das empresas fundadoras da ABEAR participaram das atividades do Programa Capacitar.

Oportunidades de Qualificação

Curso de Especialização em Gestão de Negócios do Transporte

A pós-graduação latu sensu, ministrada pela Fundação Dom Cabral, tem como objetivo capacitar gestores e executivos de empresas de transporte e logística nas mais modernas técnicas de gestão de negócios, além de desenvolver competências para que tornem o setor mais competitivo.

O curso é gratuito e faz parte do Programa Avançado de Capacitação do Transporte, coordenado pelo ITL e promovido pelo SEST/SENAT.

Próximas turmas

  • Recife (PE) — Inscrições até 7/4/2019 — Início em 13/5/2019
  • Fortaleza (CE) — Inscrições até 8/9/2019 — Início em 7/10/2019
  • São Paulo (SP) — Inscrições até 6/10/2019 — Início em 4/11/2019

Duração: Aproximadamente 14 meses, com carga horária de 370 horas — 80% presencial, com aulas de segunda à sexta-feira, das 8h às 18h; 20% à distância

Onde: A definir

Quem pode participar: Consulte o RH de sua empresa para saber como participar.

CURSO CERTIFICAÇÃO INTERNACIONAL EM AVIAÇÃO CIVIL – AVIATION MANAGEMENT

O curso de Certificação Profissional Internacional em Gestão da Aviação – Aviation Management é ofertado pelo ITL por meio de um processo seletivo para acesso a bolsas integrais financiadas pelo SEST SENAT. As disciplinas são em sua totalidade ministradas na língua inglesa por professores da universidade americana Embry-Riddle Aeronautical University (ERAU). Além das matérias gerais do estudo da gestão, os estudantes têm acesso a conteúdos específicos de gestão aplicada à aviação. Dentre as disciplinas ministradas estão Liderança, Gestão de Recursos Humanos, Gestão de Manutenção de Aeronaves e Gestão de Programas de Segurança Operacional em Aviação/Aeroespaço. Cada módulo compreende duas disciplinas realizadas em oito semanas, sendo uma semana de aulas presenciais executadas na sede da ABEAR, em São Paulo, e outras sete delas em ambiente virtual, com aulas expositivas, trabalhos individuais e em grupo, e fóruns para debate com participação de professores e alunos. Ao todo são 14 meses de duração e carga de 390 horas. Ao fim dos módulos, os alunos devem realizar um trabalho de conclusão de curso, em grupo, focado na solução de problemas atuais que suas empresas ligadas ao transporte aéreo de passageiros e de cargas enfrentam, trazendo inovações para o setor. A apresentação dos trabalhos é realizada no último módulo, cuja semana presencial acontece no campus de Daytona Beach da ERAU, na Flórida

Duração: 14 meses, com carga de 390 horas

Onde: A definir

Quem pode participar: Consulte o RH de sua empresa para saber como participar.

O SEST/SENAT tem uma ampla gama de cursos específicos para os profissionais do transporte aéreo de passageiros e cargas, em formato presencial ou à distância. São cerca de 240 cursos livres ofertados nas mais de 150 unidades do SEST/SENAT em todos os estados brasileiros e aproximadamente 58 cursos regulamentados — dentre eles, cursos técnicos definidos em parceria com instituições reguladoras, como a Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC).

Cursos a distância

Para saber mais ou se inscrever, entre em contato por meio dos canais de atendimento do SEST SENAT ou procure a unidade mais próxima de você:

Os encontros de capacitação técnica têm como objetivo envolver especialistas e profissionais do transporte aéreo de passageiros e cargas. De curta duração, eles visam reunir técnicos e consultores especializados em temas relacionados à regulamentação, segurança, operação de voos, gestão do transporte aéreo e relações de consumo.

Próximos encontros

Programa de Formação e Capacitação em Relações de Consumo & Boas Práticas

Funcionária recebe passageiros no check-in

Curso 2: A Tutela Administrativa e Regulatória das Relações de Consumo

Objetivo: Possibilitar aos profissionais das empresas aéreas associadas e de suas parceiras, aprimorar seus conhecimentos e compartilhar experiências sobre o atendimento e relacionamento com consumidores. O curso será presencial e contará com aulas expositivas, estudos de casos e círculos de debate com especialistas.

Formato: Curso presencial. Serão cinco aulas/exposições com duração de 4h cada, das 9h às 13h.

Público alvo: Profissionais de atendimento e relacionamento com clientes, especialmente aqueles que atuam nas demandas dos órgãos de defesa do consumidor, atuação em ouvidoria, marketing e comunicação, áreas de qualidade, jurídico interno e externo.

Aula 1: A Atuação Sancionatória dos Órgãos de Defesa do Consumidor – Aspectos práticos e teóricos 

Data: 17/10/2019

Professor: Vitor Morais — Coordenador do Curso de Direito da Pontifícia Universidade Católica de São Paulo; Conselheiro do Conselho Nacional de Autorregulação Publicitária – CONAR.

Aula 2: A Regulação da Aviação Civil e o Direito do Consumidor 

Data: 31/10/2019

Professor: Ricardo Catanant — Superintendente de Acompanhamento de Serviços Aéreos da Agência Nacional de Aviação Civil; Especialista em Regulação da Aviação Civil na ANAC; Membro do Painel de Regulação do Transporte Aéreo da OACI.

Aula 3: Aspectos Gerais do Direito Concorrencial e atuação do Sistema Brasileiro de Defesa da Concorrência 

Data: 12/11/2019

Professor: Vinicius Marques de Carvalho — Especialista em Direito Concorrencial; Professor Doutor na Universidade de São Paulo; ex presidente do Conselho de Defesa Econômica – CADE.

Aula 4: Princípios Gerais da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais e seu impacto na Aviação Civil 

Data: 21/11/2019

Professor: Danilo Doneda — Especialista em privacidade e dados pessoais; Professor Doutor do Instituto Brasileiro de Direito Público – IDP; Consultor do Comitê Gestor da Internet CGI.Br; Professor convidado da Universidade do Estado do Rio de Janeio.

Aula5: Questões atuais da Jurisprudência do Direito do Consumidor aplicado ao Setor Aéreo

Data: 03/12/2019

Professor: Marcos Alexandre Bronzatto Pagan — Juiz de Direito Titular do Juizado Especial do Tribunal de Justiça de São Paulo; Presidente da Comissão de Sistema de Informação e Gestão do Fórum Nacional de Juizados Especiais – FONAJE; professor universitário e especialista em Direito do Consumidor.

Organização: Associação Brasileira das Empresas Aéreas (ABEAR) e Instituto de Pesquisas e Estudos, Sociedade e Consumo – IPSConsumo.

 

Para participar, inscreva-se até o dia 11/10:

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