Clipping

07/02/18

CLIPPING 07/02/2018

O GLOBO

Estudante tem mala extraviada e só recebe de volta quase uma semana
depois de voltar para casa

https://oglobo.globo.com/economia/defesa-do-consumidor/estudante-tem-mala-extraviada-so
-recebe-de-volta-quase-uma-semana-depois-de-voltar-para-casa-22369365#ixzz56Q2ZV6sE
 

 

FOLHA DE SÃO PAULO

Ministério Público do Rio acusa Decolar.com de manipular preços 

Nicola Pamplona

RIO DE JANEIRO

O Ministério Público do Rio de Janeiro ajuizou ação civil pública contra a empresa Decolar.com,
que vende passagens aéreas e reservas em hotéis, por discriminação de consumidores por
origem geográfica. Na ação, pede multa de R$ 57 milhões à companhia.

As investigações foram iniciadas após denúncia da concorrente Booking.com, que levantou
provas da oferta de diárias em hotéis brasileiros a preços mais baratos para clientes fora do
 país. O tema é alvo também de processos na Secretaria Nacional do Consumidor (Senacom).

O MP acusa a empresa das práticas conhecidas como geo-pricing (oferta de preços diferentes
de acordo com a localização do cliente) e geo-blocking (oferta de quartos apenas para
determinadas regiões).

As primeiras provas foram coletadas pela Booking.com em maio de 2016, com a busca
simultânea de quartos de hotéis para o período da Olimpíada do Rio por clientes em Buenos
Aires e na capital fluminense. Além de detectarem quartos disponíveis apenas para os
argentinos, eles perceberam a cobrança de preços mais altos para os brasileiros.

O MP diz que a diferença de preço chegava a 30%, de acordo com a localização do
consumidor. Um ano depois, houve buscas semelhantes para um hotel de luxo em São Paulo
e a diferença de preços chegou a 49% a mais para os brasileiros.

"Trata-se se verdadeira discriminação em virtude da localização geográfica dos consumidores,
que, mediante manipulação de informações, infringe ainda o Marco Civil da internet, que prevê
a neutralidade da rede", diz o promotor do MP do Rio Justiça Guilherme Martins.

Especialista e direito do consumidor o professor da FGV Direito Gustavo Kloh concorda que a
prática é ilegal. "Assumindo que a investigação esteja correta, há evidentes violações do
Código de Defesa do Consumidor, que veta tratamento discriminatório dos consumidores", diz
ele.

Kloh ressalta que as empresas têm direito a realizar promoções específicas para clientes de
determinados países, mas que, nesse caso, devem deixar claro no site que se trata de uma
promoção.

Por meio de sua assessoria de imprensa, a Decolar.com diz que não comenta ações judiciais.
Em sua defesa ao MP, alegou que os serviços são prestados por empresas diferentes: na
Argentina, a companhia atua por meio da Despegar. Além disso, alega que os preços são de
responsabilidade dos hotéis.

Também motivada por denúncia da Booking.com, a Senacon instaurou há dois anos processo
administrativo para investigar a suposta prática discriminatória. O trabalho, porém, ainda não
foi concluído.

"É um tema complexo e novo, ainda sem jurisprudência no país. Precisamos saber se há lesão
efetiva ou trata-se apenas de práticas comerciais", diz a diretora do Departamento de Proteção
e Defesa do Consumidor da Senacon, Ana Carolina Caram.

Na ação civil, o MP do Rio requer que a Decolar.com pare de promover discriminação por
localização geográfica sob pena de multa e faça o ressarcimento de consumidores que tiveram
prejuízo com a estratégia. Além disso, pede multa de R$ 57 milhões para reparação de danos
morais coletivos.

Líder no segmento na América Latina, a empresa informou em seu balanço do terceiro
trimestre de 2017 que 41% de suas vendas no período foram realizadas no Brasil.

 

O ESTADO DE SÃO PAULO

Servidor só poderá adquirir passagem aérea na classe econômica

http://economia.estadao.com.br/noticias/geral,servidor-so-podera-adquirir-passagem
-aerea-na-classe-economica,70002181328

 

O ESTADO DE MINAS

Decreto determina que passagem aérea para servidor será na
classe econômica

https://www.em.com.br/app/noticia/economia/2018/02/07/internas_economia,936427/
decreto-determina-que-passagem-aerea-para-servidor-sera-na-classe-econ.shtml

 

G1

No aeroporto, receptivo turístico acolhe visitantes em clima de carnaval

https://g1.globo.com/pa/santarem-regiao/carnaval/2018/noticia/no-aeroporto-receptivo-turistico
-acolhe-visitantes-em-clima-de-carnaval.ghtml

 

DCI

Decreto determina que passagem aérea para servidor será na
classe econômica

https://www.dci.com.br/economia/decreto-determina-que-passagem-aerea-para
-servidor-sera-na-classe-economica-1.68239

 

PANROTAS

Azul leva Fernando de Noronha ao cardápio internacional

http://www.panrotas.com.br/noticia-turismo/empresas/2018/02/azul-leva
-fernando-de-noronha-ao-cardapio-internacional_153172.html?lista

Boeing propõe compra de 80% a 90% da Embraer; detalhes

http://www.panrotas.com.br/viagens-corporativas/aviacao/2018/02/boeing
-propoe-compra-de-80-a-90-da-embraer-detalhes_153171.html?lista

Com oferta triplicada, Azul jávende voo direto a Bariloche

http://www.panrotas.com.br/noticia-turismo/novas-rotas/2018/02/com-oferta
-triplicada-azul-javende-voo-direto-a-bariloche_153190.html?lista

Copa Airlines expande em Curaçao com voos diários

http://www.panrotas.com.br/noticia-turismo/novas-rotas/2018/02/copa
-airlines-expande-em-curacao-com-voos-diarios_153174.html?lista

Star Alliance quer integrar low costs entre os membros

http://www.panrotas.com.br/noticia-turismo/parcerias/2018/02/star-alliance
-quer-integrar-low-costs-entre-os-membros_153167.html?pesquisa

 

MERCADO E EVENTOS

Azul inicia venda de passagens para Bariloche a partir de R$ 1.453

http://www.mercadoeeventos.com.br/noticias/aviacao/azul-inicia-venda-de-passagens
-para-bariloche/

Aeroporto de Brasília estima 249 mil passageiros durante o carnaval

http://www.mercadoeeventos.com.br/noticias/aviacao/aeroporto-de-brasilia-estima-249-mil
-passageiros-durante-o-carnaval/

Airbus estuda elevar produção do A320neo para o maior nível da história

http://www.mercadoeeventos.com.br/noticias/aviacao/airbus-estuda-elevar-producao-do-a320neo
-para-o-maior-nivel-da-historia/

Gol lidera segmento corporativo no Brasil pelo terceiro ano seguido

http://www.mercadoeeventos.com.br/noticias/aviacao/gol-lidera-segmento-corporativo
-no-brasil-pelo-terceiro-ano-seguido/

SAC: as vantagens da abertura de capital e previsão de 203 mi
de passageiros em 2018

http://www.mercadoeeventos.com.br/noticias/aviacao/sac-as-vantagens-da-abertura
-de-capital-e-mais-de-203-milhoes-de-passageiros-em-2018/

 

JORNAL DE TURISMO

Avianca anuncia parceria com o Carnaval de Salvador

https://www.jornaldeturismo.tur.br/aviacao/80493-avianca-anuncia-parceria
-com-o-carnaval-de-salvador.html

Azul inicia venda de passagens para Bariloche

https://www.jornaldeturismo.tur.br/aviacao/80492-azul-inicia
-venda-de-passagens-para-bariloche.html

 

 

 


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