Guia do Passageiro

As iniciativas da ABEAR visam sempre ao desenvolvimento do setor aéreo brasileiro, com melhorias na infraestrutura e diminuição dos custos operacionais – o que resulta diretamente em benefícios para os passageiros. Com isso, a ABEAR elaborou o Guia do Passageiro, oferecendo informações úteis para quem viaja de avião, desde o momento da compra da passagem até o desembarque. Abaixo você encontra uma versão pocket com resumo dos principais itens, basta clicar nas ilustrações para ler mais sobre o tema. Também é possível baixar a versão completa do GUIA DO PASSAGEIRO. Boa leitura e bom voo!

Passagem aérea

COMPRA DA PASSAGEM

Em uma viagem de avião, planejamento é sinônimo de economia – especialmente quando comprada com antecedência, a passagem aérea pode sair bastante em conta. Em voos domésticos, os melhores preços geralmente aparecem no período que varia de um a três meses antes da data da viagem. Costumam ser mais em conta as passagens para viajar na baixa temporada (fora dos períodos de férias escolares), em dias pouco concorridos (como terça ou quarta-feira e no meio de feriados) e em horários menos procurados (por exemplo, das 10h às 16h e durante o fim da noite ou a madrugada). Vale também ficar de olho nas promoções divulgadas nos sites das companhias aéreas e nas redes sociais.

 

TRANSFERÊNCIA

As passagens são intransferíveis. Vale lembrar, inclusive, que diferenças de grafia entre o nome no bilhete e o que consta no documento de identidade podem causar contratempos na hora de embarcar. Por isso, é necessário preencher com cuidado o nome do passageiro: quem tem nome composto ou vários sobrenomes deve sempre informar o primeiro nome e o último sobrenome, além do agnome (Júnior, Filho etc., sem abreviação), se houver. Por exemplo, o nome José Maria da Silva Nunes Júnior deve constar na reserva e no bilhete como José Nunes Júnior ou ainda José Maria Nunes Júnior. Nunca use pseudônimos, abreviações, apelido ou nome artístico. 

 

ALTERANDO A DATA DA PASSAGEM

É possível alterar a data da passagem aérea, desde que dentro do prazo de validade: um ano, a contar da data de sua emissão. E fique atento ao seu contrato de transporte. Caso queira cancelar a viagem e pedir reembolso, pode haver a retenção de uma porcentagem do valor pago, conforme o tipo de tarifa do bilhete. Caso queira remarcar para uma nova data, pode haver restrições dependendo do tipo de tarifa. Normalmente as tarifas mais baixas são menos flexíveis. Isso significa que, em caso de desistência ou reagendamento do voo, é bastante provável que o passageiro precise pagar uma taxa pela remarcação, além da diferença de valor da passagem, caso o voo na nova data seja mais caro que o voo original. Por isso, antes de comprar uma passagem promocional, tenha certeza de que você pode viajar na data prevista. Caso contrário, o ideal é optar por tarifas mais flexíveis. 

 

DIFERENÇA ENTRE VOO DIRETO, VOO COM ESCALA E CONEXÃO

No voo direto, o avião segue para a cidade de destino sem paradas. No voo com escala, ele aterrissa em uma ou mais cidades ao longo do caminho para o embarque e desembarque de passageiros – mas você só sai do avião quando chegar ao seu destino. Já no voo de conexão, o passageiro precisa trocar de avião em um aeroporto intermediário. 

 

 

Passagem aérea

COMPRA DA PASSAGEM

Em uma viagem de avião, planejamento é sinônimo de economia – especialmente quando comprada com antecedência, a passagem aérea pode sair bastante em conta. Em voos domésticos, os melhores preços geralmente aparecem no período que varia de um a três meses antes da data da viagem. Costumam ser mais em conta as passagens para viajar na baixa temporada (fora dos períodos de férias escolares), em dias pouco concorridos (como terça ou quarta-feira e no meio de feriados) e em horários menos procurados (por exemplo, das 10h às 16h e durante o fim da noite ou a madrugada). Vale também ficar de olho nas promoções divulgadas nos sites das companhias aéreas e nas redes sociais.

 

TRANSFERÊNCIA

As passagens são intransferíveis. Vale lembrar, inclusive, que diferenças de grafia entre o nome no bilhete e o que consta no documento de identidade podem causar contratempos na hora de embarcar. Por isso, é necessário preencher com cuidado o nome do passageiro: quem tem nome composto ou vários sobrenomes deve sempre informar o primeiro nome e o último sobrenome, além do agnome (Júnior, Filho etc., sem abreviação), se houver. Por exemplo, o nome José Maria da Silva Nunes Júnior deve constar na reserva e no bilhete como José Nunes Júnior ou ainda José Maria Nunes Júnior. Nunca use pseudônimos, abreviações, apelido ou nome artístico. 

 

ALTERANDO A DATA DA PASSAGEM

É possível alterar a data da passagem aérea, desde que dentro do prazo de validade: um ano, a contar da data de sua emissão. E fique atento ao seu contrato de transporte. Caso queira cancelar a viagem e pedir reembolso, pode haver a retenção de uma porcentagem do valor pago, conforme o tipo de tarifa do bilhete. Caso queira remarcar para uma nova data, pode haver restrições dependendo do tipo de tarifa. Normalmente as tarifas mais baixas são menos flexíveis. Isso significa que, em caso de desistência ou reagendamento do voo, é bastante provável que o passageiro precise pagar uma taxa pela remarcação, além da diferença de valor da passagem, caso o voo na nova data seja mais caro que o voo original. Por isso, antes de comprar uma passagem promocional, tenha certeza de que você pode viajar na data prevista. Caso contrário, o ideal é optar por tarifas mais flexíveis. 

 

DIFERENÇA ENTRE VOO DIRETO, VOO COM ESCALA E CONEXÃO

No voo direto, o avião segue para a cidade de destino sem paradas. No voo com escala, ele aterrissa em uma ou mais cidades ao longo do caminho para o embarque e desembarque de passageiros – mas você só sai do avião quando chegar ao seu destino. Já no voo de conexão, o passageiro precisa trocar de avião em um aeroporto intermediário. 

 

 

Passagem aérea

COMPRA DA PASSAGEM

Em uma viagem de avião, planejamento é sinônimo de economia – especialmente quando comprada com antecedência, a passagem aérea pode sair bastante em conta. Em voos domésticos, os melhores preços geralmente aparecem no período que varia de um a três meses antes da data da viagem. Costumam ser mais em conta as passagens para viajar na baixa temporada (fora dos períodos de férias escolares), em dias pouco concorridos (como terça ou quarta-feira e no meio de feriados) e em horários menos procurados (por exemplo, das 10h às 16h e durante o fim da noite ou a madrugada). Vale também ficar de olho nas promoções divulgadas nos sites das companhias aéreas e nas redes sociais.

 

TRANSFERÊNCIA

As passagens são intransferíveis. Vale lembrar, inclusive, que diferenças de grafia entre o nome no bilhete e o que consta no documento de identidade podem causar contratempos na hora de embarcar. Por isso, é necessário preencher com cuidado o nome do passageiro: quem tem nome composto ou vários sobrenomes deve sempre informar o primeiro nome e o último sobrenome, além do agnome (Júnior, Filho etc., sem abreviação), se houver. Por exemplo, o nome José Maria da Silva Nunes Júnior deve constar na reserva e no bilhete como José Nunes Júnior ou ainda José Maria Nunes Júnior. Nunca use pseudônimos, abreviações, apelido ou nome artístico. 

 

ALTERANDO A DATA DA PASSAGEM

É possível alterar a data da passagem aérea, desde que dentro do prazo de validade: um ano, a contar da data de sua emissão. E fique atento ao seu contrato de transporte. Caso queira cancelar a viagem e pedir reembolso, pode haver a retenção de uma porcentagem do valor pago, conforme o tipo de tarifa do bilhete. Caso queira remarcar para uma nova data, pode haver restrições dependendo do tipo de tarifa. Normalmente as tarifas mais baixas são menos flexíveis. Isso significa que, em caso de desistência ou reagendamento do voo, é bastante provável que o passageiro precise pagar uma taxa pela remarcação, além da diferença de valor da passagem, caso o voo na nova data seja mais caro que o voo original. Por isso, antes de comprar uma passagem promocional, tenha certeza de que você pode viajar na data prevista. Caso contrário, o ideal é optar por tarifas mais flexíveis. 

 

DIFERENÇA ENTRE VOO DIRETO, VOO COM ESCALA E CONEXÃO

No voo direto, o avião segue para a cidade de destino sem paradas. No voo com escala, ele aterrissa em uma ou mais cidades ao longo do caminho para o embarque e desembarque de passageiros – mas você só sai do avião quando chegar ao seu destino. Já no voo de conexão, o passageiro precisa trocar de avião em um aeroporto intermediário. 

 

 

Passagem aérea

COMPRA DA PASSAGEM

Em uma viagem de avião, planejamento é sinônimo de economia – especialmente quando comprada com antecedência, a passagem aérea pode sair bastante em conta. Em voos domésticos, os melhores preços geralmente aparecem no período que varia de um a três meses antes da data da viagem. Costumam ser mais em conta as passagens para viajar na baixa temporada (fora dos períodos de férias escolares), em dias pouco concorridos (como terça ou quarta-feira e no meio de feriados) e em horários menos procurados (por exemplo, das 10h às 16h e durante o fim da noite ou a madrugada). Vale também ficar de olho nas promoções divulgadas nos sites das companhias aéreas e nas redes sociais.

 

TRANSFERÊNCIA

As passagens são intransferíveis. Vale lembrar, inclusive, que diferenças de grafia entre o nome no bilhete e o que consta no documento de identidade podem causar contratempos na hora de embarcar. Por isso, é necessário preencher com cuidado o nome do passageiro: quem tem nome composto ou vários sobrenomes deve sempre informar o primeiro nome e o último sobrenome, além do agnome (Júnior, Filho etc., sem abreviação), se houver. Por exemplo, o nome José Maria da Silva Nunes Júnior deve constar na reserva e no bilhete como José Nunes Júnior ou ainda José Maria Nunes Júnior. Nunca use pseudônimos, abreviações, apelido ou nome artístico. 

 

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É possível alterar a data da passagem aérea, desde que dentro do prazo de validade: um ano, a contar da data de sua emissão. E fique atento ao seu contrato de transporte. Caso queira cancelar a viagem e pedir reembolso, pode haver a retenção de uma porcentagem do valor pago, conforme o tipo de tarifa do bilhete. Caso queira remarcar para uma nova data, pode haver restrições dependendo do tipo de tarifa. Normalmente as tarifas mais baixas são menos flexíveis. Isso significa que, em caso de desistência ou reagendamento do voo, é bastante provável que o passageiro precise pagar uma taxa pela remarcação, além da diferença de valor da passagem, caso o voo na nova data seja mais caro que o voo original. Por isso, antes de comprar uma passagem promocional, tenha certeza de que você pode viajar na data prevista. Caso contrário, o ideal é optar por tarifas mais flexíveis. 

 

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